如今做淘宝商家已经不是什么新鲜事，但是想在茫茫商海中凸显自己却并不容易，尤其是新入行的淘宝商家，要赢得客户更是难上加难。如何在网赚中分得一杯羹?且看本人的淘宝经营之道,三步让新入行商家赢得客户。
1.选对商品——质量一
开淘宝店一件事就是找产品，好的产品才能赢得客户信赖，也只有好的产品才能帮你获得好的口碑，不断发展壮大，在互联网上站稳脚跟。产品质量是我们生存的保障，所以找产品时一定要精挑细选。
找产品要注意很多方面，例如时下的热门产品是不错的选择，但也要考虑长远利益，如果一个产品只能做一段时间，那么没多久就要重新找产品，而换产品不但 麻烦也影响销售，所以好选择刚开始兴起，又有一定发展潜力的商品。选产品还要货比三家，这有这样你才能找到有便宜质量又好的东西。
诀窍：很多产品都有自己的生产基地，所以不妨在这些基地下手，例如服装产地主要集中在江浙、广东一带，这些地方的货源款式比较具有代表性，且价格便宜，是不错的选择;而化妆品则是在上海和广东。其他产品也是一样，如果你针对生产基地去淘产品，更容易找到你想要的。
2.推广——成功的前提
现在即使一个普通的企业领导也知道要做广告，淘宝商家更是如此，有很多先驱已经教会了我们如何刷信誉，虽然这不是一条光明磊落的道路，但没有信誉就没有销量，所以新商家在开店伊始就必须筹划如何推广。
推广的手段首先就是刷信誉，信誉度太低的店很难让客户有购买欲，刷信誉要选择好的刷钻平台，还要注意不能急于求成，作弊过度被淘宝网查到会被重罚，这 样就得不偿失了;建立或者加入相关行业QQ群，通过QQ的人气推广自己的店铺;采用新兴渠道——微博营销，微博人气也非常高，在这里做好宣传也会让你赢得 大量客户。推广方式还远不止于此，只要你善于发现，论坛、博客、问答等等都是你宣传自己的好地方。
3.完善的服务流程——再次销售的保障
再好的产品也要有服务做保障，完善的服务流程可以促进成交，也是再次销售的保障。服务人员对自己的产品要有全面的了解，包括后续服务以及退换原则，物 流时间等;客服人员要有十足的耐心，对客户的问题给予及时详细的解答;客服要关注物流，做到及时发货;客服还要做好客户的后期维护，例如，一些产品的促销 信息，节日问候等，但频率不要过于频繁，以免引起客户反感。
做好客服工作对于客户的再次开发有很大促进作用，例如本人经常购买的一款珍珠粉，客服在发货时都会附上一张抵价券，这样很容易让人产生再次消费的欲望，所以请做好你的客服工作。
做到以上三点相信你会赢得大量客户，当然服务是无止境的，作为服务行业中的一员各位淘宝商家还应该多多留心，做出自己的特色服务，这样才能赢得永久的胜利。本文来自中国化妆品招商网(www.hzpzs.net)，首发admin5.com，转载请注明!
